Accidentes de tránsito y reclamos contra aseguradoras · Neuquén

¿Tuviste un choque y la aseguradora no te quiere pagar bien el arreglo del auto?

Si chocaste o te chocaron, hiciste el reclamo y la aseguradora demora, te rechaza el siniestro o te ofrece menos de lo que cuesta reparar tu vehículo, podemos revisar tu caso y orientarte sobre cómo reclamar.

Asesoramiento sin cargo
Revisamos tu reclamo y la respuesta de la aseguradora
Atención en Neuquén

Podemos ayudarte si te está pasando alguna de estas situaciones

Te chocaron y la aseguradora no te responde

Te ofrecen un monto que no alcanza para arreglar el auto

Te rechazan el siniestro y no entendés por qué

Te reconocen solo una parte del presupuesto

Te demoran el pago y el auto sigue parado

No sabés si conviene aceptar la oferta

Ya hiciste el reclamo y no avanzó

Situaciones frecuentes cuando el seguro no responde como corresponde

En muchos choques, el problema no es solo el siniestro, sino lo que pasa después: demoras, rechazos, ofertas bajas o falta de respuesta de la aseguradora.

Oferta insuficiente

La aseguradora te ofrece un monto que no cubre el valor real del arreglo, los repuestos o la mano de obra.

Demoras injustificadas

Presentaste la denuncia, mandaste presupuesto o documentación, y aun así no tenés respuesta clara ni pago.

Rechazo del siniestro

Te rechazan el reclamo y no entendés si ese rechazo es válido o si corresponde discutirlo.

Presupuesto mal reconocido

El taller pasa un valor real de reparación, pero la aseguradora quiere reconocer bastante menos.

Falta de información

Te derivan, no te contestan, te piden cosas una y otra vez o no sabés en qué estado está tu expediente.

Auto parado por falta de pago

El vehículo no se puede reparar o volver a usar normalmente porque el pago del seguro no llega o no alcanza.

Te orientamos según la etapa en la que esté tu reclamo

No todos los casos están en el mismo punto. A veces hay que revisar una oferta, otras insistir con documentación, discutir un rechazo o analizar si conviene iniciar un reclamo más formal.

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Revisamos tu situación

Vemos qué pasó en el choque, qué cobertura interviene, qué documentación presentaste y qué respondió la aseguradora.

02

Te explicamos si el ofrecimiento o el rechazo se puede discutir

Te orientamos con claridad sobre si lo que te ofrecen alcanza, si faltan conceptos por reconocer o si la negativa del seguro merece ser revisada.

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Te acompañamos en el reclamo

Si decidís avanzar, te acompañamos para reclamar lo que corresponda según tu caso.

Cómo trabajamos

Buscamos que entiendas rápido en qué situación estás y qué opciones tenés frente a la aseguradora

1

Nos contás qué pasó

Podés escribirnos por WhatsApp y explicarnos el choque, el estado del reclamo y qué te respondió la aseguradora.

2

Revisamos la documentación

Analizamos denuncia, póliza si la tenés, presupuesto, fotos, mensajes y cualquier respuesta del seguro.

3

Te explicamos qué se puede reclamar

Te decimos con claridad si conviene aceptar, insistir, discutir el monto o avanzar con otro tipo de reclamo.

4

Si querés avanzar, te acompañamos

Seguimos el reclamo en la vía que corresponda según el caso.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes sobre choques y reclamos al seguro

Si tu pregunta no está acá, escribinos y te respondemos directamente.

Preguntanos por WhatsApp
¿Puedo reclamar si la aseguradora me ofrece menos de lo que sale el arreglo?
Sí. Que la aseguradora haga un ofrecimiento no significa que necesariamente sea correcto o suficiente. Conviene revisar presupuesto, daños y alcance real del reclamo.
¿Qué pasa si me rechazan el siniestro?
Depende del motivo del rechazo. Hay casos en los que corresponde analizar si esa negativa está bien fundada o si se puede discutir.
¿Conviene aceptar lo que me ofrece la aseguradora?
No siempre. Antes de aceptar, conviene revisar si ese monto realmente cubre el costo de reparación y si no te están dejando afuera parte del daño.
¿Qué documentación sirve para consultar?
Suele ayudar tener denuncia del siniestro, fotos, presupuesto del taller, datos del vehículo, póliza si la tenés y cualquier mensaje o correo del seguro.
¿Y si ya hice el reclamo y no me responden?
También se puede revisar. Muchas consultas empiezan justamente porque el expediente queda frenado o la respuesta nunca llega de forma clara.
¿La consulta tiene costo?
Podés escribirnos, contarnos tu caso y revisamos en qué estado está el reclamo para orientarte.

Si la aseguradora no te paga como corresponde, revisemos tu caso

Escribinos por WhatsApp, contanos qué pasó y vemos qué se puede reclamar por el arreglo de tu auto.

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